还记得自己刚进公司时的模样吗？热情高涨的、满怀希望的、干劲十足的……
后来呢？
还记得公司当初为什么要聘用你吗？
希望能为公司解决问题！
后来，自己是成功解决了问题还是最终成为了问题呢？
通过中旭股份有限公司张雪元老师这场为期2天的《科学工作法》培训，
相信我们信联盛每位小伙伴对于“如何成就自己，避免成为问题”心中已有各自的收获！
下面一起再次来回顾这场培训吧！
黄召华总裁致辞
培训全景
在培训开始之前，各团通过自我推荐或者团内推选的方式确定了各自的团队长。
团队长发言
言归正传，《科学工作法》分为三大版块，管理自己，管理工作和团队协作。
管理自己，要有公司人心态，成年人逻辑，以及当责思维。能够放下内心感受，聚焦结果和目的，做到事前主动争取，事中全力以赴，成事复盘改进，出事承担后果。
在职场中，我们应努力向“职业人”靠拢，好好经营自己，创造美好生活!
拥有当责思维，凡事只要比别人多思考一点点，多做一点点，长此以往会有意想不到的收获！
说到当责思维，一定少不了当责管理ARCI（“阿喜法则”）
运用“阿喜法则”并结合公司当前实际情况，各团队进行作业讨论！
在管理工作中，要明确目标和客户价值，对准关键要务。因为企业一年当中能够调动的资源是有限的，一年当中能解决的问题也是有限的。这就需要我们聚焦当前公司发展的主要矛盾，追求整体最优而非局部领先。
客户满意 Kano模型+“阿喜法则”ARCI小组作业展示
结果三要素
将愿望变成目标练习
在团队协作中，要做好内部客户管理，而内部客户指的是所有共同协作、配合保障企业产出的企业内部的个人或部门。
内部客户价值体现之一：内外一条线。思想上必须明确单个部门是没有价值的 ，所有部门只有通过互相配合为外部客户创造价值之后才有价值，外部客户价值是公司的终极价值。
内部客户价值体现之二：前后一条线。建立或改善企业内部运营流程时，追求“整体最优” ，一个环节或一道工序出了质量问题，就会影响整个过程以至出品的质量。因此要求每道工序的质量都要经得起下道工序“客户”的检验。
希望你不仅是负责的人，更是能够躬身入局，主动当责，为团队，也为你自己！
踊跃回答问题
课间操
